Üdvözöljük az ASFINAG Help-Centerben!

A digitális útszakaszdíj a személygépkocsi automatikus kezelését jelenti az útszakaszdíjfizető helyeken. A jegy/kártya megvásárlásakor a rendszámát regisztrálják, és a járművet szabadon átengedik az útszakaszdíjfizető helyeken. Amikor a regisztrált járművel a választott díjkezelési sávba hajt, akkor az autó rendszámát felismeri a rendszer, és a sorompó automatikusan kinyílik, én ön megállás nélkül, gyorsan és kényelmesen továbbhajthat.

Ennek nagy előnye: a videórendszer minden nyitva lévő díjkezelési sávban működik, így kiválaszthatja, hogy melyiken hajt keresztül. A digitális útszakaszjegy megvásárolható az útdíj onlineshopban vagy az ingyenesen letölthető ASFINAG Appban, valamint viszonteladóinknál (pl. az ARBÖ-nél vagy az ÖAMTC-nél).

Kérjük, indulás előtt győződjön meg arról, hogy a Digitális matrica érvényes. Ehhez az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre:

• Regisztrált ügyfélként a személyes ügyfélfiókján vagy az ASFINAG‑alkalmazáson keresztül. 
• Az érvényesség lekérdezése az evidenz.asfinag.at oldalon – egyszerűen adja meg a rendszámot.

Fontos megjegyzés:

Az érvényesség lekérdezésében csak a már aktív digitális útdíjtermékek jelennek meg. A megvásárolt termék pontos érvényességi időtartamát az e‑mailben kapott rendelés‑visszaigazolás tartalmazza.

Ausztria útdíjat szed az autópályákon és gyorsforgalmi utakon. A rendszer járműtömeg szerint eltérő:

Személygépkocsik, motorkerékpárok és könnyű lakóautók (3,5 t-ig): matrica

• Mi a matrica?
  A matrica időarányos útdíj szinte minden autópályára és gyorsforgalmi útra. Létezik öntapadós matrica vagy digitális matrica formájában.

Milyen változatok és tarifák vannak?

• 1 napos matrica (csak digitális): személygépkocsi: EUR 9,60 – motorkerékpár: EUR 3,80
• 10 napos matrica: személygépkocsi EUR 12,80 – motorkerékpár EUR 5,10
• 2 hónapos matrica: személygépkocsi EUR 32,00 – motorkerékpár EUR 12,80
• Éves matrica (14 hónapig érvényes: december 1-től a következő év január 31-ig): személygépkocsi: EUR 106,80 – motorkerékpár: EUR 42,70

Hol lehet megvásárolni?
Az ASFINAG Mautshopban, az ASFINAG alkalmazáson keresztül, benzinkutakon, autóklubokban és más partnereknél.

Fontos
Érvényes matrica nélkül pótdíj vagy közigazgatási bírság akár EUR 3.000-ig is kiszabható. Ha a digitális matrica távértékesítés keretében kerül megvásárlásra (pl. magánszemélyként az ASFINAG Mautshopban vagy az ASFINAG alkalmazáson keresztül), akkor a leghamarabb az online vásárlást követő 18. naptól érvényes. Kivételt képez az 1 napos és a 10 napos matrica — ezekre nem vonatkozik a határidő.

Útdíj bizonyos szakaszokra

• Mi az útszakasz díja?
  Bizonyos alagutak és alpesi átkelők (pl. Brenner, Tauern, Karawanken) esetében további útdíjat kell fizetni.
• Digitális útszakasz díj:
  A rendszámot regisztrálják, a sorompó automatikusan kinyílik – megállás nem szükséges.
  Megvásárolható az ASFINAG Mautshopban, az ASFINAG alkalmazáson keresztül vagy automatáknál.
  Érvényes a használatig, maximum 1 évig.

Tehergépjárművek, buszok és nehéz lakóautók (3,5 t felett): GO-Maut

• Hogyan működik a GO-Maut?
  Az útdíj a megtett távolságtól függ: kilométerenként számolják el.
  Előfeltétel: GO-Box a járműben.
• Tarifajellemzők:
  Tengelyszám, kibocsátási osztály, CO₂-osztály (2024-től releváns).
• Fizetés:
  A GO Direkt vagy más fizetési szolgáltatók révén.
  Az adminisztráció és információk elérhetők a SelfCare portálon.

Ellenőrzés és büntetések

• Az útdíjat ellenőrző kamerák és mobil ellenőrzések (útdíjfelügyelet) segítségével ellenőrzik.
• Hiányzó vagy érvénytelen útdíj esetén: pótdíj vagy közigazgatási bírság.

Pótdíj

• Pótdíj személygépkocsik és könnyű lakóautók esetében: 200 euró
• Pótdíj motorkerékpárok esetében: 100 euró
• Pótdíj tehergépjárművek esetében: az ok és az összeg változhat

Visszatérítési feldolgozási díj

15 euró kerül felszámításra, ha a pótdíj visszafizetésére van szükség. A visszatérítés – és ezzel együtt a feldolgozási díj – különösen az alábbi esetekben alkalmazható:

• Részleges fizetések
• Késedelmes fizetések
• Helytelen azonosítószám nélküli fizetések
• Fizetések más bankszámlára, mint amit a Mautordnung előír

Gyakorlati tippek!

• Vásárolja meg a matricát, mielőtt belép az útdíjköteles hálózatba.
• A digitális termékek kényelmesen elérhetők online a https://shop.asfinag.at/ oldalon.
• Ellenőrizze digitális termékei érvényességét a https://evidenz.asfinag.at/ oldalon.
• Tehergépjárművek esetében: időben adja meg a CO₂-adatokat, hogy biztosítsa a helyes tarifákat.

A GO-Boxot átveheti egy 12 eurós adminisztrációs díj ellenében. A GO-Boxot többféleképpen is megkaphatja: 

• GO értékesítőhely

A készülék GO-értékesítőhelyen kapható bel- és külföldön egyaránt. A lehetséges fizetési módok a Pre-Pay vagy a Post-Pay. A Post-Pay számára engedélyezett fizetőeszközre van szüksége (lásd, Útdíjrendelet 2. melléklete).

• Online a SelfCare portálon

Ha már rendelkezik aktív GO-Boxszal akkor a SelfCare portálon online megrendelheti a GO-Boxot. Aktív szerződésre van szükség a SelfCare portál eléréséhez. Ön kap egy átvételi kódot az e-mail címére. Ezzel három hónapon belül bármelyik GO értékesítőhelyen átveheti a GO-Box egységet. Ekkor csak Post-Pay fizetés lehetséges (lásd az Útdíjrendelet 2. mellékletét).

• GO Direkt 

A GO-Direkt ügyfelek részére rendelkezésre áll az lehetőség, hogy az Európai Unión belül postán kiküldjük számukra a GO-Boxot. A GO‑Box csomagolásáért és szállításáért dobozonként további 14,90 EUR összegű átalány szállítási díj fizetendő. A GO-Boxot átvételi kóddal is átveheti egy GO értékesítőhelyen.

Utazás előtt ellenőrizze a járműbejelentőt, amelyet a GO-Box megvásárlásakor kap a GO értékesítőhelyen, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a GO-Boxon tárolt adatok helyesek, különösen az alábbiak:

• a jármű rendszáma és a forgalomba helyező ország
• alapkategória (minimális tengelyszám)
• tarifajellemzők (CO₂-kibocsátási osztály, EURO-kibocsátási osztály, gépjármű típusa)

Ezeket az adatokat bármelyik GO értékesítőhelyen módosíthatja, és kinyomtathatja a frissített járműbejelentőt.

Az aktuális járműbejelentő a személyes azonosítószám (PAN) és járműben lévő készülék azonosítószámának (OBU-ID) megadásával bármikor letölthető a SelfCare portálról vagy az alábbi Lekérdezéssel.

A GO-Boxot az utazás alatt helyesen és tartósan a szélvédőre kell helyezni, hogy a kommunikáció a járműben lévő készülék és az útdíjfizető kapu között biztosított legyen. A GO-Box helyes felhelyezésének itt nézhet utána.

Az utazás előtt vizsgálja meg, hogy a tengelyek száma helyesen van-e beállítva a GO-Boxon.

Az útdíjfizető kapun történő keresztülhajtáskor a GO-Box hangjelzésekkel tájékoztatja az útdíj megfizetéséről (vagy meg nem fizetéséről), illetve arról, ha beavatkozásra van szükség.

Ahhoz, hogy az útdíj megfelelően le legyen vonva, ismerkedjen meg a GO-Box funkcióival és hangjelzéseivel itt.

Az alábbi tarifához kapcsolódó jellemzőket kell igazolnia:

1. CO₂-kibocsátási osztály: 5, 4, 3, 2
2. EURO-kibocsátási osztály: EURO VI, EEV, EURO V, EURO IV
3. Busz járműfajta 

Vegye figyelembe:

• A GO értékesítőhelyen nem ellenőrzik az igazoló dokumentumokat. A GO értékesítőhelyen csak megadja a gépjárműve tarifához kapcsolódó jellemzőit (a forgalmi engedélyben szereplő adatok szerint stb.).
• Az igazoló dokumentumokat a megadástól (nyilatkozattételtől) vagy egy igazolásköteles tarifához kapcsolódó jellemző megváltozásától számított 30 napon belül be kell nyújtania az ASFINAG részére egy GO értékesítőhelyen.
• Ha az igazolásköteles tarifához kapcsolódó jellemzőkre vonatkozó igazolásokat a megadás (nyilatkozattétel) előtt eljuttatja az ASFINAG részére, akkor az igazolt tarifához kapcsolódó jellemzők a GO-Box átvételének időpontjában már el lesznek mentve.
• A tarifához kapcsolódó jellemzők csak akkor érvényesek, ha azokat megfelelően igazolták, és azt írásban jóváhagytuk. 

És még egy tipp: a CO₂-kibocsátási osztály kalkulátorral megadhatja a járműve CO₂-kibocsátási osztályát és feltöltheti az erről szóló igazolásokat.

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ASFINAG Ügyfélszolgálati Központjával telefonon a 0800 400 12 400 számon (ingyenesen hívható Ausztriából és Németországból), vagy az *200 rövid számon (ingyenesen hívható az osztrák mobilhálózatból).

A változó sebességkorlátozások megelőző intézkedések a torlódások elkerülése és a járműcsoportok feloszlatása érdekében.

Ezek a változó korlátozások (pl. 100–80–100 vagy 80–60–80) automatikusan aktiválódnak bizonyos forgalmi helyzetekben. Automatikus felismerőrendszerünk például több, egymáshoz nagyon közel haladó járművet azonosíthat közelgő torlódásként, és ennek megfelelően változó sebességkorlátozást aktiválhat.

A torlódás területén belül a sebességet nem csökkentik tovább; ehelyett az "STAU" (torlódás) üzenet jelenik meg az elektronikus kijelzőkön.

A sebességellenőrzések elvégzéséért, valamint a sebességtúllépések szankcionálásáért kizárólag az illetékes hatóságok, különösen a rendőrség felelős. Útüzemeltetőként csak támogató feladatokat látunk el, például közlekedési táblák kihelyezését vagy sebességinformációk megjelenítését elektronikus táblákon.

Ha névtelen bírságközleményt kapott sebességtúllépés miatt, kérjük, közvetlenül a kibocsátó hatósággal vegye fel a kapcsolatot.