Centre pomoci

Vyzdvihnutie

Vyzdvihnutie GO-Boxu – ako to funguje.
Tu nájdete odpovede na najčastejšie kladené otázky o vyzdvihnutí vášho GO-Boxu.

Zistite, kde môžete získať GO-Box, aké údaje si pripraviť a ako funguje online objednávka.

Všetky otázky - Vyzdvihnutie

GO-Box

Palubnú jednotku GO box získate za poplatok za spracovanie vo výške 12 EUR. Palubnú jednotku GO box môžete získať rôznymi spôsobmi:

  • Predajné miesto mýta GO

GO-Box získate na jednom z našich predajných miest GO v tuzemsku aj v zahraničí. Možné spôsoby úhrady sú platba vopred alebo následná platba. V prípadne následnej platby potrebujete schválený platobný prostriedok (pozri Príloha 2 mýtneho poriadku).

  • Online na portáli SelfCare

Ak už máte aktívnu palubnú jednotku GO box, môžete si ju objednať online na portáli SelfCare. Na prístup do portála SelfCare potrebujete palubnú jednotku prihlásenú do mýtneho systému GO. Na vašu e‑mailovú adresu dostanete vyzdvihovací kód. S ním si môžete GO‑Box vyzdvihnúť do troch mesiacov na ktoromkoľvek predajnom mieste GO. V tomto prípade je možný iba spôsoby úhrady s následnou platbou (pozri Príloha 2 mýtneho poriadku).

  • GO Direkt

Zákazníci služby GO Direkt majú možnosť nechať si zaslať palubnú jednotku GO box v rámci Európskej únie. Za balenie a odoslanie GO-Box je potrebné dodatočne uhradiť paušálny poplatok za dopravu vo výške 14,90 EUR za každú GO-Box. GO-Box si môžete vyzdvihnúť aj s kódom na vyzdvihnutie na predajnom mieste mýta GO.

Bola táto odpoveď užitočná?
Ďakujem veľmi pekne
za vašu spätnú väzbu.
Poly thank you
Slovak
Pri odosielaní sa vyskytla chyba.
Poly thank you
Čo bolo podľa vášho názoru
nejasné alebo nevhodné?
Váš názor nám pomáha zlepšovať sa.
Poly improvement

Zvoľte druh platby: Pre-Pay (platba vopred) alebo Post-Pay (platba dodatočne).

  • Pri Pre-Pay si v predajnom mieste mýta GO nabite kredit vo výške minimálne 150 EUR (maximálne 750 EUR).
  • V prípade Post-Pay potrebujete mať povolený platobný prostriedok (pozri Prílohu 2 Mýtneho poriadku).

Predložte osvedčenie o registrácii svojho vozidla a pripravte si nasledovné údaje:

  • Evidenčné číslo vozidla
  • Krajina registrácie
  • Typ motorového vozidla: nákladné motorové vozidlo, autobus alebo obytný automobil
  • V prípade Post-Pay: platobný prostriedok
  • Tarifne relevantné charakteristiky: emisná trieda CO2, emisná trieda EURO
  • Meno a adresa
  • E-mailová adresa pre bezplatné služby (napr. upozornenie na nesprávnu platbu)

Následne dostanete vyhlásenie o vozidle. V ňom sa nachádzajú dôležité údaje, ako je číslo palubnej jednotky vozidla (OBU-ID) alebo vaše osobné identifikačné číslo (osobné číslo účtu – PAN).

Údaje vo vyhlásení o vozidle si ihneď skontrolujte a nesprávne údaje nechajte na mieste opraviť.

Vyhlásenie o vozidle noste so sebou pri každej jazde!

Bola táto odpoveď užitočná?
Ďakujem veľmi pekne
za vašu spätnú väzbu.
Poly thank you
Slovak
Pri odosielaní sa vyskytla chyba.
Poly thank you
Čo bolo podľa vášho názoru
nejasné alebo nevhodné?
Váš názor nám pomáha zlepšovať sa.
Poly improvement

Palubnú jednotku GO box si môžete cez internet objednať iba vtedy, ak už máte aktívnu palubnú jednotku GO box alebo ak používate službu GO Direkt. V tomto prípade je možný iba spôsoby úhrady s následnou platbou (pozri Príloha 2 mýtneho poriadku).

  1. Prihláste sa na portáli SelfCare
    Na objednanie palubnej jednotky GO box sa najskôr prihláste pomocou svojich existujúcich prístupových údajov na portáli SelfCare.
    Ešte nemáte prístupové údaje?
    Vyžiadajte si používateľské meno a heslo

  2. Vytvorte zmluvu
    Na úvodnej stránke portálu SelfCare nájdite bod ponuky „Vytvoriť zmluvu“. Vyberte položku „Vytvoriť zmluvu mýta GO“.

  3. Vyplňte online formulár
    V online formulári vyplňte všetky potrebné polia a dokončite objednávku.

  4. S kódom na vyzdvihnutie zájdite na predajné miesto mýta GO
    Na vašu e-mailovú adresu vám príde kód na vyzdvihnutie. Pomocou neho si môžete do troch mesiacov vyzdvihnúť palubnú jednotku GO box v každom predajnom mieste mýta GO.

Tip: Na portál SelfCare nahrajte cez možnosť „Dokumenten-Upload“ (Nahranie dokumentov) dôkazy preukazovaných tarifne relevantných charakteristík (emisná trieda CO₂, emisná trieda EURO, typ motorového vozidla autobus).

Bola táto odpoveď užitočná?
Ďakujem veľmi pekne
za vašu spätnú väzbu.
Poly thank you
Slovak
Pri odosielaní sa vyskytla chyba.
Poly thank you
Čo bolo podľa vášho názoru
nejasné alebo nevhodné?
Váš názor nám pomáha zlepšovať sa.
Poly improvement

Kontaktujte nás

Nenašli ste, čo ste hľadali? Kontaktujte nás – radi vám pomôžeme!