Help-Center

GO-Box

Minden a GO-Boxról egy helyen.  
Itt talál válaszokat a GO-Box-szal kapcsolatos leggyakrabban feltett kérdésekre – az átvételtől és visszaadástól kezdve a használaton, elvesztésen vagy cserén át. 

Egyszerűen válassza ki a megfelelő témakört, és gyorsan megkapja a szükséges információkat. 

Help-Center - GO-Box

Válasszon egy témakört – a gyakran ismételt kérdések az elején találhatók.

Gyakran ismételt kérdések - GO-Box

GO-Box

A GO-Boxot átveheti egy 12 eurós adminisztrációs díj ellenében. A GO-Boxot többféleképpen is megkaphatja: 

  • GO értékesítőhely

A készülék GO-értékesítőhelyen kapható bel- és külföldön egyaránt. A lehetséges fizetési módok a Pre-Pay vagy a Post-Pay. A Post-Pay számára engedélyezett fizetőeszközre van szüksége (lásd, Útdíjrendelet 2. melléklete).

  • Online a SelfCare portálon

Ha már rendelkezik aktív GO-Boxszal akkor a SelfCare portálon online megrendelheti a GO-Boxot. Aktív szerződésre van szükség a SelfCare portál eléréséhez. Ön kap egy átvételi kódot az e-mail címére. Ezzel három hónapon belül bármelyik GO értékesítőhelyen átveheti a GO-Box egységet. Ekkor csak Post-Pay fizetés lehetséges (lásd az Útdíjrendelet 2. mellékletét).

  • GO Direkt 

A GO-Direkt ügyfelek részére rendelkezésre áll az lehetőség, hogy az Európai Unión belül postán kiküldjük számukra a GO-Boxot. A GO‑Box csomagolásáért és szállításáért dobozonként további 14,90 EUR összegű átalány szállítási díj fizetendő. A GO-Boxot átvételi kóddal is átveheti egy GO értékesítőhelyen.

Hasznos volt ez a válasz?
Nagyon köszönöm
a visszajelzését.
Poly thank you
Hiba!
Hiba történt a küldés során.
Poly thank you
Mi volt az Ön véleménye szerint
nem egyértelmű vagy nem helyénvaló?
ary)
A véleménye segít nekünk jobbá válni.
Poly improvement

Válassza ki a fizetési módot: Pre-Pay vagy Post-Pay.

  • A Pre-Pay fizetési módnál a GO értékesítőhelyen töltsön fel legalább 150 eurót (legfeljebb 750 euró).
  • A Post-Pay számára engedélyezett fizetőeszközre van szüksége (lásd, Útdíjrendelet 2. melléklete).

Mutassa be a járműve forgalmi engedélyét és készítse elő a következő adatokat:

  • Rendszám
  • A forgalomba helyező ország
  • A gépjármű típusa: Tgk / lakókocsi vagy busz
  • Alapkategóriát (a jármű minimális tengelyszáma)
  • Post-Pay esetén: Fizetőeszköz
  • Tarifajellemzők: CO₂-kibocsátási osztály, EURO-kibocsátási osztály
  • Név és cím
  • e-mail cím az ingyenes szolgáltatáshoz (pl. hibás fizetésre figyelmeztetés)

Befejezésül megkapja a járműbejelentőt. Ezen szerepelnek a fontos adatok, így a jármű készülékszáma (OBU-ID) vagy az ÖN személyes azonosítószáma (Personal Account Number – PAN).

Kérjük, ellenőrizze a járműbejelentőn szereplő adatokat, és ha kell, a helyszínen módosíttassa a hibás adatokat.

Minden utazáshoz vigye magával a járműbejelentőt!

Hasznos volt ez a válasz?
Nagyon köszönöm
a visszajelzését.
Poly thank you
Hiba!
Hiba történt a küldés során.
Poly thank you
Mi volt az Ön véleménye szerint
nem egyértelmű vagy nem helyénvaló?
ary)
A véleménye segít nekünk jobbá válni.
Poly improvement

Utazás előtt ellenőrizze a járműbejelentőt, amelyet a GO-Box megvásárlásakor kap a GO értékesítőhelyen, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a GO-Boxon tárolt adatok helyesek, különösen az alábbiak:

  • a jármű rendszáma és a forgalomba helyező ország
  • alapkategória (minimális tengelyszám)
  • tarifajellemzők (CO₂-kibocsátási osztály, EURO-kibocsátási osztály, gépjármű típusa)

Ezeket az adatokat bármelyik GO értékesítőhelyen módosíthatja, és kinyomtathatja a frissített járműbejelentőt.

Az aktuális járműbejelentő a személyes azonosítószám (PAN) és járműben lévő készülék azonosítószámának (OBU-ID) megadásával bármikor letölthető a SelfCare portálról vagy az alábbi Lekérdezéssel.

A GO-Boxot az utazás alatt helyesen és tartósan a szélvédőre kell helyezni, hogy a kommunikáció a járműben lévő készülék és az útdíjfizető kapu között biztosított legyen. A GO-Box helyes felhelyezésének itt nézhet utána.

Az utazás előtt vizsgálja meg, hogy a tengelyek száma helyesen van-e beállítva a GO-Boxon.

Az útdíjfizető kapun történő keresztülhajtáskor a GO-Box hangjelzésekkel tájékoztatja az útdíj megfizetéséről (vagy meg nem fizetéséről), illetve arról, ha beavatkozásra van szükség.

Ahhoz, hogy az útdíj megfelelően le legyen vonva, ismerkedjen meg a GO-Box funkcióival és hangjelzéseivel itt.

Hasznos volt ez a válasz?
Nagyon köszönöm
a visszajelzését.
Poly thank you
Hiba!
Hiba történt a küldés során.
Poly thank you
Mi volt az Ön véleménye szerint
nem egyértelmű vagy nem helyénvaló?
ary)
A véleménye segít nekünk jobbá válni.
Poly improvement