GO-Box
Minden a GO-Boxról egy helyen.
Itt talál válaszokat a GO-Box-szal kapcsolatos leggyakrabban feltett kérdésekre – az átvételtől és visszaadástól kezdve a használaton, elvesztésen vagy cserén át.
Egyszerűen válassza ki a megfelelő témakört, és gyorsan megkapja a szükséges információkat.
Help-Center - GO-Box
Válasszon egy témakört – a gyakran ismételt kérdések az elején találhatók.Gyakran ismételt kérdések - GO-Box
GO-Box
A GO-Boxot átveheti egy 12 eurós adminisztrációs díj ellenében. A GO-Boxot többféleképpen is megkaphatja:
- GO értékesítőhely
A készülék GO-értékesítőhelyen kapható bel- és külföldön egyaránt. A lehetséges fizetési módok a Pre-Pay vagy a Post-Pay. A Post-Pay számára engedélyezett fizetőeszközre van szüksége (lásd, Útdíjrendelet 2. melléklete).
- Online a SelfCare portálon
Ha már rendelkezik aktív GO-Boxszal akkor a SelfCare portálon online megrendelheti a GO-Boxot. Aktív szerződésre van szükség a SelfCare portál eléréséhez. Ön kap egy átvételi kódot az e-mail címére. Ezzel három hónapon belül bármelyik GO értékesítőhelyen átveheti a GO-Box egységet. Ekkor csak Post-Pay fizetés lehetséges (lásd az Útdíjrendelet 2. mellékletét).
- GO Direkt
A GO-Direkt ügyfelek részére rendelkezésre áll az lehetőség, hogy az Európai Unión belül postán kiküldjük számukra a GO-Boxot. A GO‑Box csomagolásáért és szállításáért dobozonként további 14,90 EUR összegű átalány szállítási díj fizetendő. A GO-Boxot átvételi kóddal is átveheti egy GO értékesítőhelyen.
Válassza ki a fizetési módot: Pre-Pay vagy Post-Pay.
- A Pre-Pay fizetési módnál a GO értékesítőhelyen töltsön fel legalább 150 eurót (legfeljebb 750 euró).
- A Post-Pay számára engedélyezett fizetőeszközre van szüksége (lásd, Útdíjrendelet 2. melléklete).
Mutassa be a járműve forgalmi engedélyét és készítse elő a következő adatokat:
- Rendszám
- A forgalomba helyező ország
- A gépjármű típusa: Tgk / lakókocsi vagy busz
- Alapkategóriát (a jármű minimális tengelyszáma)
- Post-Pay esetén: Fizetőeszköz
- Tarifajellemzők: CO₂-kibocsátási osztály, EURO-kibocsátási osztály
- Név és cím
- e-mail cím az ingyenes szolgáltatáshoz (pl. hibás fizetésre figyelmeztetés)
Befejezésül megkapja a járműbejelentőt. Ezen szerepelnek a fontos adatok, így a jármű készülékszáma (OBU-ID) vagy az ÖN személyes azonosítószáma (Personal Account Number – PAN).
Kérjük, ellenőrizze a járműbejelentőn szereplő adatokat, és ha kell, a helyszínen módosíttassa a hibás adatokat.
Minden utazáshoz vigye magával a járműbejelentőt!
Utazás előtt ellenőrizze a járműbejelentőt, amelyet a GO-Box megvásárlásakor kap a GO értékesítőhelyen, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a GO-Boxon tárolt adatok helyesek, különösen az alábbiak:
- a jármű rendszáma és a forgalomba helyező ország
- alapkategória (minimális tengelyszám)
- tarifajellemzők (CO₂-kibocsátási osztály, EURO-kibocsátási osztály, gépjármű típusa)
Ezeket az adatokat bármelyik GO értékesítőhelyen módosíthatja, és kinyomtathatja a frissített járműbejelentőt.
Az aktuális járműbejelentő a személyes azonosítószám (PAN) és járműben lévő készülék azonosítószámának (OBU-ID) megadásával bármikor letölthető a SelfCare portálról vagy az alábbi Lekérdezéssel.
A GO-Boxot az utazás alatt helyesen és tartósan a szélvédőre kell helyezni, hogy a kommunikáció a járműben lévő készülék és az útdíjfizető kapu között biztosított legyen. A GO-Box helyes felhelyezésének itt nézhet utána.
Az utazás előtt vizsgálja meg, hogy a tengelyek száma helyesen van-e beállítva a GO-Boxon.
Az útdíjfizető kapun történő keresztülhajtáskor a GO-Box hangjelzésekkel tájékoztatja az útdíj megfizetéséről (vagy meg nem fizetéséről), illetve arról, ha beavatkozásra van szükség.
Ahhoz, hogy az útdíj megfelelően le legyen vonva, ismerkedjen meg a GO-Box funkcióival és hangjelzéseivel itt.