Returnering
Spørgsmål om returnering af din GO-Box?
Her finder du svar på de hyppigste forespørgsler.
Alle spørgsmål - Returnering
Hvis du vil afmelde dit registreringsnummer fra det østrigske GO-vejafgiftssystem og ønsker at returnere din GO-Box, har du to muligheder:
- Returnering af GO-Boxen til et GO-salgssted
Hvis du transporterer GO-Box i dit køretøj for at returnere den på et GO-salgssted, skal den pakkes ind i aluminiumsfolie eller i en afskærmningsemballage (fås på GO-salgssteder). Ellers kan der ske uønskede vejafgiftsopkrævninger. - Returnering pr. post:
ASFINAG Maut Service GmbH
GO-Box-Retouren
Rosenbach 130
9183 Rosenbach
Østrig
Når du returnerer pr. post, vær da opmærksom på to forhold:
- Få GO-Box blokeret i SelfCare-portalen, inden du sender den, så undgår du, at du trækkes for vejafgifter. Gå til køretøjslisten, og find det registreringsnummer, som du vil tilmelde til TOLL2GO. Klik på registreringsnummeret, og vælg ”GO-Box returneres” i menuen.
Du kan også få os til at blokere GO-Boxen. Indtast dit PAN (Personal Account Number). Du finder det på køretøjsdeklarationen og på alle kvitteringer fra salgsstederne.
Hvis du blokerer GO-Boxen, kan du ikke længere betale vejafgift i Østrig. Frigivelsen er udelukkende muligt fra ASFINAG Service Center. - Returner kun din GO-Box fra et EU-land! På grund af toldudgifterne er returnering af en GO-Box fra et ikke-EU-land desværre ikke mulig. Aflever venligst apparatet på et GO-salgssted.
Til returnering af GO-Box kan du bruge den færdige adresseetiket.
Resttilgodehavender hos Pre-Pay GO-Box tilbagebetales:
Har du indbetalt dit tilgodehavende i kontanter eller med betalingskort? Giv os venligst dine bankoplysninger (kontoindehaver, IBAN, BIC/SWIFT), så vi kan overføre beløbet.
Returnerer du din GO-Box på et GO-salgssted? Du modtager dit resttilgodehavende i kontanter på stedet.
Indbetalte du gang med et kort? Vi returnerer dit resttilgodehavende til dette kort.