Molimo kontaktirajte naš ASFINAG Service Center telefonom na broj 0800 400 12 400 (besplatno iz Austrije i Njemačke) ili na skraćeni broj *200 (besplatno iz austrijske mobilne mreže).

Za provođenje kontrola brzine kretanja vozila kao i za sankcioniranje prekoračenja brzine isključivo su odgovorna nadležna tijela, osobito policija. Kao upravitelj ceste obavljamo samo pomoćne poslove, poput postavljanja prometnih znakova ili prikazivanja informacija o brzini na elektroničkim tablama.

Ako ste primili anonimni prekršajni nalog zbog prekoračenja brzine, obratite se izravno izdajućem tijelu.

ASFINAG pohranjuje videozapise isključivo pod određenim uvjetima i u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka.

U otvorenom prometu web-kamere prenose samo slike uživo, bez pohrane. Snimke s odmorišta mogu se pohraniti najviše 48 sati, dok se snimke iz tunela mogu čuvati do 72 sata. Pohrana se provodi isključivo radi rekonstrukcije sigurnosno relevantnih incidenata. Pritom se osigurava da registarske oznake i osobe nisu prepoznatljive. Prosljeđivanje videozapisa vrši se isključivo nadležnim tijelima ili policiji i samo u slučaju potrebe.

ASFINAG nudi nekoliko digitalnih usluga koje omogućuju pouzdanu i ažuriranu procjenu prometne situacije:

• Portal za vrijeme putovanja na asfinag.at/reisezeiten – dostupan putem svih uobičajenih internetskih preglednika
• Planer ruta na asfinag.at/routenplaner – za individualno planiranje ruta
• Aplikacija ASFINAG – dostupna za mobilne uređaje s operativnim sustavom Android ili iOS
  Ove usluge podržavaju sigurnu i učinkovitu mobilnost – kako u pripremi za putovanje, tako i tijekom puta.