Neem contact op met ons ASFINAG Service Center via telefoonnummer 0800 400 12 400 (gratis vanuit Oostenrijk en Duitsland) of via het korte nummer *200 (gratis vanuit het Oostenrijkse mobiele netwerk).

Voor het uitvoeren van snelheidscontroles en het sanctioneren van snelheidsovertredingen zijn uitsluitend de bevoegde autoriteiten, in het bijzonder de politie, verantwoordelijk. Als wegbeheerder verrichten wij alleen ondersteunende taken, zoals het plaatsen van verkeersborden of het tonen van snelheidsinformatie op elektronische borden.

Als u een anonieme boetebeschikking wegens een snelheidsovertreding hebt ontvangen, neemt u dan rechtstreeks contact op met de uitvaardigende autoriteit.

De ASFINAG slaat videogegevens uitsluitend op onder bepaalde voorwaarden en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

Webcams in open gebieden zenden alleen livebeelden uit zonder deze op te slaan. Opnames van rustplaatsen mogen maximaal 48 uur worden opgeslagen. Opnames uit tunnels mogen tot 72 uur worden opgeslagen. De opslag dient uitsluitend om veiligheidsrelevante incidenten te reconstrueren. Hierbij wordt ervoor gezorgd dat noch kentekens noch personen identificeerbaar zijn. Videogegevens worden alleen gedeeld met bevoegde autoriteiten of de politie en uitsluitend in specifieke gevallen.

ASFINAG biedt verschillende digitale diensten aan die een betrouwbare en actuele beoordeling van de verkeerssituatie mogelijk maken:

• Reistijdenportaal op asfinag.at/reisezeiten – toegankelijk met alle gangbare internetbrowsers
• Routeplanner op asfinag.at/routenplaner – voor het individueel plannen van routes
• ASFINAG App – beschikbaar voor mobiele apparaten met Android- of iOS-besturingssysteem
  Deze diensten ondersteunen een veilige en efficiënte mobiliteit – zowel bij de reisvoorbereiding als onderweg.