Lütfen ASFINAG Hizmet Merkezi ile telefonla iletişime geçin: 0800 400 12 400 (Avusturya ve Almanya'dan ücretsiz) veya kısa numara *200 (Avusturya mobil ağından ücretsiz).

Hız kontrollerinin gerçekleştirilmesi ile hız ihlallerinin yaptırıma bağlanması münhasıran yetkili makamların, özellikle polisin sorumluluğundadır. Karayolu işletmecisi olarak biz yalnızca destekleyici görevler üstleniriz; örneğin trafik işaretlerinin kurulumu veya hız bilgilerini elektronik panolarda gösterme.

Hız ihlali nedeniyle bir anonim ceza tebligatı aldıysanız, lütfen doğrudan düzenleyen makam ile iletişime geçiniz.

ASFINAG, video verilerini yalnızca belirli koşullar altında ve yürürlükteki veri koruma düzenlemelerine uygun olarak saklar.

Açık alanlarda kullanılan web kameraları yalnızca canlı görüntü aktarır ve bu görüntüler kaydedilmez. Dinlenme alanlarındaki kayıtlar en fazla 48 saat, tünellerdeki kayıtlar ise en fazla 72 saat saklanabilir. Bu kayıtlar yalnızca güvenlikle ilgili olayların yeniden yapılandırılması amacıyla tutulur. Bu süreçte, plaka veya kişilerin tanınabilir olmaması sağlanır. Video verileri yalnızca ilgili yetkililere veya polise ve yalnızca gerekli durumlarda iletilir.

ASFINAG, trafik durumunu güvenilir ve güncel bir şekilde değerlendirmek için çeşitli dijital hizmetler sunmaktadır:

• Seyahat Süreleri Portalı: asfinag.at/reisezeiten – tüm yaygın internet tarayıcılarıyla erişilebilir
• Rota Planlayıcı: asfinag.at/routenplaner – bireysel rota planlaması için
• ASFINAG Uygulaması – Android veya iOS işletim sistemine sahip mobil cihazlar için kullanılabilir
  Bu hizmetler, hem seyahat hazırlığında hem de yolculuk sırasında güvenli ve verimli bir hareketliliği destekler.