Prosimy o kontakt z naszym Centrum Obsługi Klienta ASFINAG telefonicznie pod numerem 0800 400 12 400 (bezpłatnie z Austrii i Niemiec) lub pod numerem skróconym *200 (bezpłatnie z austriackiej sieci komórkowej).

Za przeprowadzanie kontroli prędkości oraz sankcjonowanie przekroczeń prędkości odpowiadają wyłącznie właściwe organy, w szczególności policja. Jako zarządca drogi wykonujemy jedynie zadania wspierające, takie jak instalowanie znaków drogowych czy wyświetlanie informacji o prędkości na tablicach elektronicznych.

Jeśli otrzymałeś anonimowe wezwanie do zapłaty mandatu z powodu przekroczenia prędkości, skontaktuj się proszę bezpośrednio z organem wydającym.

ASFINAG przechowuje dane wideo wyłącznie w określonych warunkach i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Kamery internetowe w otwartym terenie przekazują jedynie obrazy na żywo, bez ich zapisywania. Nagrania z miejsc odpoczynku mogą być przechowywane maksymalnie przez 48 godzin. Nagrania z tuneli mogą być przechowywane do 72 godzin. Przechowywanie odbywa się wyłącznie w celu rekonstrukcji zdarzeń istotnych dla bezpieczeństwa. Zapewnia się, że ani tablice rejestracyjne, ani osoby nie są identyfikowalne. Dane wideo są udostępniane wyłącznie odpowiednim organom lub policji i tylko w uzasadnionych przypadkach.

ASFINAG oferuje kilka usług cyfrowych, które umożliwiają wiarygodną i aktualną ocenę sytuacji na drogach:

• Portal czasów podróży na stronie asfinag.at/reisezeiten – dostępny we wszystkich popularnych przeglądarkach internetowych
• Planer tras na stronie asfinag.at/routenplaner – do indywidualnego planowania tras
• Aplikacja ASFINAG – dostępna na urządzenia mobilne z systemem Android lub iOS
  Te usługi wspierają bezpieczną i efektywną mobilność – zarówno podczas przygotowań do podróży, jak i w jej trakcie.