Wir legen großen Wert darauf, die Bauzeit so kurz wie möglich zu halten.

Im Vorbeifahren sieht man nicht immer auf den ersten Blick den vollen Arbeitsumfang einer Baumaßnahme.

Neben sichtbaren Arbeiten, wie beispielsweise einer Asphaltierung, sanieren wir einiges im Verborgenen: unser Entwässerungssystem, die elektromaschinelle Ausrüstung u.v.m.

Und wenn sich auf einem Streckenabschnitt viele Brückenobjekte befinden, führt das automaisch zu einer längeren Bauzeit, da die Sanierung von Brücken aufwendiger und komplizierter ist.

Gleichzeitig müssen wir auf weitere wichtige Faktoren achten: 

• Baumaterialien brauchen oft bestimmte Bedingungen, um richtig eingebaut zu werden.
• Für manche Arbeiten muss der Untergrund trocken sein (z.B. Markierungen).
• Beton muss genügend Zeit zum Aushärten haben, um Belastungen aufnehmen zu können.
• Manche Arbeitsschritte können nur in einer ganz bestimmten Abfolge erledigt werden.

Bitte kontaktieren Sie unser ASFINAG Service Center telefonisch unter 0800 400 12 400 (kostenlos aus Österreich und Deutschland) oder unter der Kurzwahl *200 (kostenlos aus dem österreichischen Mobilfunknetz).

Die ASFINAG widmet sich seit vielen Jahren der Sicherheit von Motorradfahrer:innen. Unfälle mit Motorrad-Beteiligung kommen leider auf dem gesamten Streckennetz immer wieder vor. Am häufigsten passieren Auffahrunfälle und Unfälle beim Spurwechsel. Häufig geschehen sie auf den Auffahrten oder Abfahrten.

Wir stützen uns dabei auf Statistiken, aber auch auf Rückmeldungen und Einschätzungen von ASFINAG-Mitarbeitenden, die selbst mit dem Motorrad unterwegs sind.

Um die Sicherheit zu erhöhen, werden auf Rampen, bei engeren Radien und im Mittelstreifen zunehmend Betonleitwände anstelle von Leitplanken eingesetzt, wodurch die Notwendigkeit eines Unterfahrschutzes reduziert wird. Experten sind der Meinung, dass ein Unterfahrschutz nur auf ausgewiesenen „Motorradstrecken“ sinnvoll ist, zu denen die österreichischen Autobahnen nicht zählen.

Für die Durchführung von Geschwindigkeitsmessungen sowie die Ahndung von Geschwindigkeitsüberschreitungen sind ausschließlich die zuständigen Behörden, insbesondere die Polizei, verantwortlich. Als Straßenerhalter übernehmen wir lediglich unterstützende Aufgaben wie das Aufstellen von Verkehrszeichen oder die Anzeige von Geschwindigkeitsinformationen auf elektronischen Tafeln.

Sollten Sie eine Anonymverfügung aufgrund einer Geschwindigkeitsüberschreitung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an die ausstellende Behörde.

Die ASFINAG speichert Videodaten ausschließlich unter bestimmten Voraussetzungen und im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Im Freilandbetrieb übertragen Webcams lediglich Live-Bilder, ohne diese zu speichern. Aufnahmen von Rastplätzen dürfen für maximal 48 Stunden, jene aus Tunneln für bis zu 72 Stunden gespeichert werden. Die Speicherung erfolgt ausschließlich zur Rekonstruktion von sicherheitsrelevanten Vorfällen. Dabei wird sichergestellt, dass weder Kennzeichen noch Personen identifizierbar sind. Eine Weitergabe der Videodaten erfolgt ausschließlich an zuständige Behörden oder an die Polizei und nur im Anlassfall.

Die ASFINAG bietet hierfür mehrere digitale Dienste an, die eine zuverlässige und aktuelle Einschätzung der Verkehrslage ermöglichen:

• Reisezeiten-Portal unter asfinag.at/reisezeiten – nutzbar mit allen gängigen Internetbrowsern
• Routenplaner unter asfinag.at/routenplaner – zur individuellen Planung von Fahrtrouten
• ASFINAG App – verfügbar für mobile Endgeräte mit Android- oder iOS-Betriebssystem

Diese Services unterstützen eine sichere und effiziente Mobilität – sowohl bei der Reisevorbereitung als auch unterwegs.

Aus Sicherheitsgründen streuen wir auch dann, wenn es nicht unbedingt nötig erscheint. Wir verlassen uns dabei auf genaue Wetterprognosen von modernen Straßenwetter-Informationssystemen.

Am liebsten arbeiten wir mit Sole, einem Salz-Wasser-Gemisch, das sich leichter und gleichmäßiger verteilen lässt als grobes Streusalz. Schon vor dem ersten Schneefall setzen wir Sole ein, da sie eine dünne Schutzschicht auf der Straße bildet, die das Anhaften von Schnee und Eis verhindert und Glatteisbildung erschwert. Ein weiterer Vorteil der Sole ist, dass sie den Gesamtverbrauch von Streusalz reduziert, da sie gezielt und effizient aufgebracht werden kann.

Mit unseren Glatteis-Frühwarnsystemen, die Restsalzmenge und Temperatur überwachen, können wir unsere Streufahrzeuge optimal einsetzen - und sorgen so für hohe Sicherheit.

Unsere Räumfahrzeuge sind bei entsprechenden Witterungsverhältnissen rund um die Uhr im Einsatz. Im Durchschnitt werden unsere Strecken alle 90 bis 120 Minuten von unserem Winterdienst geräumt. Bei diesen Intervallen ist es dem Zufall überlassen, ob Sie einem Räumfahrzeug begegnen, insbesondere wenn es auf der Gegenfahrbahn unterwegs ist.

• Wir reinigen die Rastanlagen (inkl. Toiletten) mehrmals täglich zwischen 6 und 21 Uhr.
  
• Der Zustand der Anlagen hängt selbstverständlich auch immer vom Verhalten der Reisenden ab.
• Wir schätzen Ihre Mithilfe, unsere Toilettenanlagen sauber zu halten.
• Bei technischen Gebrechen kümmern wir uns schnellstmöglich um die Reparatur.

Schicken Sie uns Ihre Schadensmeldung bitte über das Kontaktformular. Folgende Unterlagen werden benötigt:

• Anspruchsschreiben mit einer genauen Schilderung des Schadenshergangs sowie detaillierten Angaben zu Schadenszeitpunkt und -ort (Autobahn/Schnellstraße, Kilometerangabe, vor bzw. nach welcher Ausfahrt, Fahrtrichtung)
• Reparaturkostenvoranschlag bzw. Reparaturrechnung 
• Polizeiprotokoll (unmittelbare/zeitnahe Unfallmeldung bei der Polizei)
• Fotos des Schadens

Sobald wir Ihre Schadensmeldung geprüft haben, wird sich der zuständige Schadensreferent bei Ihnen melden.

Sollte sich der Schaden an Ihrem Fahrzeug in einem Baustellenbereich ereignet haben, wird sich entweder der zuständige Schadensreferent oder die jeweilige Baufirma bei Ihnen melden.

Wenn Sie selbst einen Schaden verursacht haben – beispielsweise an einer Leitschiene, einem Verkehrsschild oder einer Mautschranke – nutzen Sie bitte ebenfalls das Kontaktformular, um uns diesen zu melden.

Schicken Sie uns Ihre Verlustmeldung über das Kontaktformular.

Bitte schauen Sie auch beim Fundservice Österreich und fragen Sie im örtlichen Fundbüro oder bei der Polizei nach. Gefundene Kennzeichen werden in der Regel rasch an das Fundbüro oder die Polizei übergeben.

Hinweis: Wir melden uns nur, wenn der verlorene Gegenstand tatsächlich bei uns gefunden wurde. Falls das nicht der Fall ist, bekommen Sie keine weitere Nachricht von uns.