Acordăm o mare importanță reducerii cât mai mult posibil a timpului de construcție.

Trecând pe lângă un șantier, nu se vede întotdeauna imediat amploarea completă a unui proiect de construcție.

Pe lângă lucrările vizibile, cum ar fi asfaltarea, renovăm și elemente ascunse: sistemul nostru de drenaj, echipamentele electromecanice etc.

Și dacă un tronson conține multe structuri de poduri, acest lucru duce automat la timpi de construcție mai lungi, deoarece renovarea podurilor este mai complexă și mai solicitantă.

În același timp, trebuie să luăm în considerare și alți factori importanți:

• Materialele de construcție necesită adesea condiții specifice pentru a fi instalate corect.
• Unele lucrări necesită o suprafață uscată (de exemplu, marcajele).
• Betonul trebuie să aibă suficient timp pentru a se întări, astfel încât să poată suporta sarcini.
• Anumite etape de lucru pot fi realizate doar într-o anumită ordine.

Vă rugăm să contactați Centrul de Servicii ASFINAG telefonic la numărul 0800 400 12 400 (gratuit din Austria și Germania) sau la numărul scurt *200 (gratuit din rețeaua mobilă austriacă).

Pentru efectuarea controalelor de viteză, precum și pentru sancționarea depășirilor de viteză, sunt responsabile exclusiv autoritățile competente, în special poliția. În calitate de administrator al drumului, desfășurăm doar activități de sprijin, precum instalarea indicatoarelor rutiere sau afișarea informațiilor privind viteza pe panouri electronice.

Dacă ați primit un aviz de amendă anonim din cauza depășirii vitezei, vă rugăm să contactați direct autoritatea emitentă.

ASFINAG stochează datele video exclusiv în anumite condiții și în conformitate cu reglementările legale privind protecția datelor.

Webcam-uri în zone deschise acestea transmit doar imagini live, fără a le stoca. Înregistrări de pe zonele de odihnă pot fi păstrate pentru maximum 48 de ore. Înregistrări din tuneluri pot fi păstrate până la 72 de ore. Stocarea se face exclusiv pentru reconstrucția incidentelor relevante pentru siguranță. Se asigură că nici plăcuțele de înmatriculare, nici persoanele nu pot fi identificate. Datele video sunt transmise doar autorităților competente sau poliției și numai în cazuri justificate.

ASFINAG oferă mai multe servicii digitale care permit o evaluare fiabilă și actualizată a situației traficului:

• Portalul timpilor de călătorie la asfinag.at/reisezeiten – accesibil cu toate browserele de internet uzuale
• Planificator de rute la asfinag.at/routenplaner – pentru planificarea individuală a rutelor
• Aplicația ASFINAG – disponibilă pentru dispozitive mobile cu sistem de operare Android sau iOS
  Aceste servicii sprijină o mobilitate sigură și eficientă – atât în pregătirea călătoriei, cât și pe parcursul acesteia.

Din motive de siguranță, împrăștiem sare chiar și atunci când acest lucru nu pare neapărat necesar. Ne bazăm pe prognoze meteorologice precise furnizate de sisteme moderne de informare meteo pentru drumuri.

Preferăm să folosim saramură, un amestec de sare și apă, care poate fi distribuit mai ușor și mai uniform decât sarea grunjoasă. Aplicăm saramura chiar înainte de prima ninsoare, deoarece aceasta formează un strat subțire de protecție pe carosabil, care împiedică aderarea zăpezii și a gheții și face mai dificilă formarea poleiului. Un alt avantaj al saramurii este că reduce consumul total de sare, deoarece poate fi aplicată în mod țintit și eficient.

Cu ajutorul sistemelor noastre de avertizare timpurie pentru polei, care monitorizează cantitatea de sare rămasă și temperatura, putem utiliza optim vehiculele de împrăștiere – asigurând astfel un nivel ridicat de siguranță.

Vehiculele noastre de deszăpezire sunt în funcțiune non-stop în condiții meteorologice corespunzătoare. În medie, traseele noastre sunt curățate de serviciul de deszăpezire la fiecare 90 până la 120 de minute. În aceste intervale, este o chestiune de întâmplare dacă întâlniți un vehicul de deszăpezire, mai ales dacă acesta se află pe sensul opus de mers.

• Stațiile de odihnă (inclusiv toaletele) sunt curățate de mai multe ori pe zi, între orele 6:00 și 21:00.
• Starea facilităților depinde, desigur, și de comportamentul călătorilor.
• Apreciem ajutorul dumneavoastră în menținerea curățeniei toaletelor noastre.
• În cazul unor defecțiuni tehnice, ne ocupăm de reparații cât mai rapid posibil.

Vă rugăm să ne trimiteți raportul de daună prin formularul de contact. Sunt necesare următoarele documente:

• O scrisoare de revendicare cu o descriere exactă a circumstanțelor producerii daunei, incluzând informații detaliate despre momentul și locul producerii (autostradă/drum expres, marcaj kilometric, înainte sau după care ieșire, direcția de mers)
• Un deviz estimativ al costurilor de reparație sau o factură de reparație
• Un proces-verbal al poliției (raportarea imediată sau în timp util a accidentului la poliție)
• Fotografii ale daunei

După ce vom analiza raportul dumneavoastră de daună, referentul responsabil cu daunele vă va contacta.

Dacă dauna vehiculului dumneavoastră a avut loc într-o zonă de șantier, fie referentul responsabil cu daunele, fie compania de construcții implicată vă va contacta.

Dacă ați cauzat dumneavoastră o daună – de exemplu, la o barieră de protecție, un semn de circulație sau o barieră de taxare – vă rugăm să utilizați, de asemenea, formularul de contact pentru a ne raporta această daună.

Vă rugăm să ne trimiteți raportul de pierdere prin formularul de contact.

De asemenea, verificați serviciul Serviciul de obiecte pierdute Austria și contactați biroul local de obiecte pierdute sau poliția. Plăcile de înmatriculare găsite sunt de obicei predate rapid biroului de obiecte pierdute sau poliției.

Notă: Vă vom contacta doar dacă obiectul pierdut a fost efectiv găsit la noi. Dacă nu este cazul, nu veți primi nicio altă notificare din partea noastră.