Attribuiamo grande importanza a ridurre il più possibile i tempi di costruzione.

Passando, non si vede sempre immediatamente l'intera portata di un progetto di costruzione.

Oltre ai lavori visibili, come la pavimentazione dell'asfalto, ristrutturiamo anche elementi nascosti: il nostro sistema di drenaggio, le attrezzature elettromeccaniche, ecc.

E se un tratto contiene molte strutture di ponti, ciò comporta automaticamente tempi di costruzione più lunghi, poiché la ristrutturazione dei ponti è più complessa ed esigente.

Allo stesso tempo, dobbiamo considerare altri fattori importanti:

• I materiali da costruzione richiedono spesso condizioni specifiche per essere installati correttamente.
• Alcuni lavori richiedono una superficie asciutta (ad esempio, la segnaletica).
• Il calcestruzzo deve avere abbastanza tempo per indurirsi per sopportare i carichi.
• Alcune fasi di lavoro possono essere eseguite solo in un ordine specifico.

Si prega di contattare il nostro ASFINAG Service Center telefonicamente al numero 0800 400 12 400 (gratuito dall'Austria e dalla Germania) oppure tramite il numero breve *200 (gratuito dalle reti mobili austriache).

Per l’effettuazione dei controlli di velocità e la sanzione delle violazioni della velocità sono responsabili esclusivamente le autorità competenti, in particolare la polizia. In qualità di gestore della strada, svolgiamo solo compiti di supporto, come l’installazione dei segnali stradali o la visualizzazione delle informazioni sulla velocità su pannelli elettronici.

Se ha ricevuto un avviso di sanzione anonimo per eccesso di velocità, La preghiamo di rivolgersi direttamente all’autorità emittente.

ASFINAG salva i dati video esclusivamente in determinate circostanze e in conformità con le normative vigenti sulla protezione dei dati.

Webcam in aree aperte trasmettono solo immagini in diretta senza salvarle. Registrazioni delle aree di sosta possono essere conservate per un massimo di 48 ore. Registrazioni nei tunnel possono essere conservate fino a 72 ore. La memorizzazione avviene esclusivamente per ricostruire eventi rilevanti per la sicurezza. Si garantisce che né le targhe né le persone siano identificabili. I dati video vengono condivisi solo con le autorità competenti o la polizia e solo in casi specifici.

ASFINAG offre diversi servizi digitali che consentono una valutazione affidabile e aggiornata della situazione del traffico:

• Portale dei tempi di percorrenza su asfinag.at/reisezeiten – utilizzabile con tutti i browser internet comuni
• Pianificatore di itinerari su asfinag.at/routenplaner – per la pianificazione individuale dei percorsi
• App ASFINAG – disponibile per dispositivi mobili con sistema operativo Android o iOS
  Questi servizi supportano una mobilità sicura ed efficiente – sia nella preparazione del viaggio che durante il tragitto.

Per motivi di sicurezza, spargiamo sale anche quando potrebbe non sembrare strettamente necessario. Ci basiamo su previsioni meteorologiche precise fornite da moderni sistemi di informazione meteorologica stradale.

Preferiamo utilizzare la salamoia, una miscela di acqua e sale, che si distribuisce più facilmente e uniformemente rispetto al sale grosso. Utilizziamo la salamoia già prima della prima nevicata, poiché forma uno strato protettivo sottile sulla strada, impedendo l'adesione di neve e ghiaccio e riducendo la formazione di ghiaccio. Un ulteriore vantaggio della salamoia è che riduce il consumo complessivo di sale, poiché può essere applicata in modo mirato ed efficiente.

Grazie ai nostri sistemi di allerta precoce per il ghiaccio, che monitorano la quantità residua di sale e la temperatura, possiamo utilizzare i nostri veicoli spargisale in modo ottimale, garantendo così un'elevata sicurezza.

I nostri veicoli spazzaneve sono in servizio 24 ore su 24 in caso di condizioni meteorologiche avverse. In media, le nostre tratte vengono sgomberate ogni 90-120 minuti dal nostro servizio invernale. Con questi intervalli, è una questione di casualità se si incontra un veicolo spazzaneve, soprattutto se si trova sulla carreggiata opposta.

• Puliamo le aree di sosta (inclusi i servizi igienici) più volte al giorno tra le 6:00 e le 21:00.
• Lo stato delle strutture dipende ovviamente anche dal comportamento dei viaggiatori.
• Apprezziamo la vostra collaborazione nel mantenere puliti i nostri servizi igienici.
• In caso di guasti tecnici, ci occupiamo delle riparazioni il più rapidamente possibile.

Vi preghiamo di inviarci la vostra segnalazione di danno tramite il modulo di contatto. Sono necessari i seguenti documenti:

• Una lettera di reclamo con una descrizione precisa delle circostanze del danno, inclusi dettagli sul momento e sul luogo del danno (autostrada/strada veloce, indicazione chilometrica, prima o dopo quale uscita, direzione di marcia)
• Un preventivo dei costi di riparazione o una fattura di riparazione
• Un verbale della polizia (segnalazione immediata o tempestiva dell’incidente alla polizia)
• Fotografie del danno

Una volta esaminata la vostra segnalazione di danno, il referente responsabile dei danni vi contatterà.

Se il danno al vostro veicolo si è verificato in un’area di cantiere, sarà il referente responsabile dei danni o l’impresa di costruzione competente a contattarvi.

Se avete causato voi stessi un danno – ad esempio a un guardrail, a un segnale stradale o a una barriera di pedaggio – vi preghiamo di utilizzare comunque il modulo di contatto per segnalarci il danno.

Vi preghiamo di inviarci la vostra segnalazione di smarrimento tramite il modulo di contatto.

Controllate anche il servizio Servizio oggetti smarriti Austria e contattate l’ufficio oggetti smarriti locale o la polizia. Le targhe ritrovate vengono di solito consegnate rapidamente all’ufficio oggetti smarriti o alla polizia.

Nota: Vi contatteremo solo se l’oggetto smarrito è stato effettivamente ritrovato presso di noi. In caso contrario, non riceverete ulteriori comunicazioni da parte nostra.