Klademe velký důraz na to, aby doba výstavby byla co nejkratší.

Při projíždění kolem staveniště není vždy na první pohled vidět plný rozsah stavebního projektu.

Kromě viditelných prací, jako je například asfaltování, renovujeme také skryté prvky: náš odvodňovací systém, elektromekanické vybavení atd.

A pokud úsek obsahuje mnoho mostních konstrukcí, automaticky to vede k delším dobám výstavby, protože renovace mostů je složitější a náročnější.

Zároveň musíme brát v úvahu další důležité faktory:

• Stavební materiály často vyžadují specifické podmínky pro správnou instalaci.
• Některé práce vyžadují suchý povrch (např. značení).
• Beton potřebuje dostatek času na vytvrzení, aby mohl být zatížen.
• Některé pracovní kroky lze provést pouze v určitém pořadí.

Prosím, kontaktujte naše ASFINAG Service Center telefonicky na čísle 0800 400 12 400 (zdarma z Rakouska a Německa) nebo na zkráceném čísle *200 (zdarma z rakouské mobilní sítě).

ASFINAG ukládá videozáznamy výhradně za určitých podmínek a v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů.

V otevřeném provozu webové kamery přenášejí pouze živé záběry, aniž by je ukládaly. Záznamy z odpočívadel mohou být uloženy maximálně na 48 hodin, zatímco záznamy z tunelů až na 72 hodin. Ukládání probíhá výhradně za účelem rekonstrukce bezpečnostně relevantních incidentů. Přitom je zajištěno, že registrační značky ani osoby nejsou identifikovatelné. Předání videozáznamů probíhá výhradně příslušným úřadům nebo policii a pouze v případě potřeby.

ASFINAG nabízí několik digitálních služeb, které umožňují spolehlivé a aktuální hodnocení dopravní situace:

• Portál cestovních časů na adrese asfinag.at/reisezeiten – přístupný ve všech běžných internetových prohlížečích
• Plánovač tras na adrese asfinag.at/routenplaner – pro individuální plánování tras
• Aplikace ASFINAG – dostupná pro mobilní zařízení s operačním systémem Android nebo iOS
  Tyto služby podporují bezpečnou a efektivní mobilitu – jak při přípravě na cestu, tak během ní.

Z bezpečnostních důvodů sypeme sůl i tehdy, když to na první pohled nemusí být nutné. Spoléháme se na přesné předpovědi počasí z moderních silničních meteorologických informačních systémů.

Nejraději pracujeme s solankou, což je směs soli a vody, která se snadněji a rovnoměrněji rozptyluje než hrubá posypová sůl. Solanku aplikujeme již před prvním sněžením, protože vytváří tenkou ochrannou vrstvu na vozovce, která zabraňuje přilnutí sněhu a ledu a ztěžuje tvorbu náledí.
Další výhodou solanky je, že snižuje celkovou spotřebu posypové soli, protože ji lze aplikovat cíleně a efektivně.

Díky našim systémům včasného varování před náledím, které monitorují zbytkové množství soli a teplotu, můžeme naše posypová vozidla optimálně nasadit – a tím zajistit vysokou úroveň bezpečnosti.

Naše vozidla na odklízení sněhu jsou v provozu nepřetržitě, pokud to odpovídající povětrnostní podmínky vyžadují. V průměru jsou naše úseky čištěny zimní údržbou každých 90 až 120 minut. V těchto intervalech je náhodou, zda se s vozidlem na odklízení sněhu setkáte, zejména pokud se pohybuje na protisměrné vozovce.

• Odpočívadla (včetně WC) čistíme několikrát denně v čase od 6:00 do 21:00 hodin.
• Stav zařízení samozřejmě závisí také na chování cestujících.
• Děkujeme, že pomáháte udržovat naše toalety čisté.
• V případě technických závad zajistíme opravy co nejdříve.

Zašlete nám prosím své hlášení o škodě prostřednictvím kontaktního formuláře. Budou potřeba následující dokumenty:

• Písemný nárok s přesným popisem průběhu škody a podrobnými údaji o čase a místě škody (dálnice/silnice pro motorová vozidla, kilometráž, před nebo za kterým výjezdem, směr jízdy)
• Předběžný odhad nákladů na opravu nebo faktura za opravu
• Policejní protokol (okamžité nebo včasné nahlášení nehody policii)
• Fotografie škody

Jakmile vaši škodní událost prověříme, odpovědný referent pro škody vás bude kontaktovat.

Pokud ke škodě na vašem vozidle došlo v oblasti staveniště, kontaktuje vás buď odpovědný referent pro škody, nebo příslušná stavební firma.

Pokud jste sami způsobili škodu – například na svodidlech, dopravní značce nebo mýtné závoře – použijte prosím také kontaktní formulář k nahlášení této škody.

Zašlete nám své hlášení o ztrátě prostřednictvím kontaktního formuláře.

Podívejte se prosím také na službu Služba pro nálezy Rakousko a obraťte se na místní ztrátové a nálezové oddělení nebo na policii. Nalezené registrační značky jsou obvykle rychle předány ztrátovému a nálezovému oddělení nebo policii.

Upozornění: Kontaktujeme vás pouze v případě, že ztracený předmět byl skutečně nalezen u nás. Pokud tomu tak není, neobdržíte od nás žádné další oznámení.