Vi lægger stor vægt på at forkorte byggetiden så meget som muligt.

Når man kører forbi, ser man ikke altid straks omfanget af et byggeprojekt.

Ud over synligt arbejde, som f.eks. asfaltering, renoverer vi også skjulte elementer: vores dræningssystem, elektromekanisk udstyr osv.

Og hvis en strækning indeholder mange brokonstruktioner, fører det automatisk til længere byggetider, da renovering af broer er mere kompleks og krævende.

Samtidig skal vi tage højde for andre vigtige faktorer:

• Byggematerialer kræver ofte specifikke forhold for at blive korrekt installeret.
• Nogle opgaver kræver en tør overflade (f.eks. markeringer).
• Beton skal have tilstrækkelig tid til at hærde for at kunne bære belastninger.
• Visse arbejdsprocesser kan kun udføres i en bestemt rækkefølge.

Kontakt venligst vores ASFINAG Service Center telefonisk på 0800 400 12 400 (gratis fra Østrig og Tyskland) eller via kortnummeret *200 (gratis fra det østrigske mobilnetværk).

For gennemførelse af hastighedskontroller samt sanktionering af hastighedsoverskridelser er det udelukkende de kompetente myndigheder, især politiet, der er ansvarlige. Som vejforvalter udfører vi kun understøttende opgaver, såsom opsætning af færdselstavler eller visning af hastighedsinformationer på elektroniske tavler.

Hvis du har modtaget et anonymt bødeforlæg på grund af en hastighedsoverskridelse, bedes du kontakte den udstedende myndighed direkte.

ASFINAG gemmer videooptagelser udelukkende under bestemte forudsætninger og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

I åbent terræn transmitterer webkameraer kun livebilleder uden at gemme dem. Optagelser fra rastepladser kan gemmes i maksimalt 48 timer, mens optagelser fra tunneler kan gemmes i op til 72 timer. Lagring sker udelukkende med henblik på rekonstruktion af sikkerhedsrelevante hændelser. Det sikres, at hverken nummerplader eller personer kan identificeres. Videregivelse af videooptagelser sker kun til relevante myndigheder eller politiet og kun i tilfælde af nødvendighed.

ASFINAG tilbyder flere digitale tjenester, der giver en pålidelig og opdateret vurdering af trafiksituationen:

• Rejsetidsportal på asfinag.at/reisezeiten – tilgængelig med alle gængse internetbrowsere
• Ruteplanlægger på asfinag.at/routenplaner – til individuel planlægning af ruter
• ASFINAG App – tilgængelig for mobile enheder med Android- eller iOS-operativsystem
  Disse tjenester understøtter sikker og effektiv mobilitet – både under rejseforberedelsen og på farten.

Af sikkerhedsmæssige årsager strør vi også, når det måske ikke umiddelbart virker nødvendigt. Vi baserer os på præcise vejrudsigter fra moderne vejvejr-informationssystemer.

Vi foretrækker at arbejde med saltlage, en blanding af salt og vand, som er lettere og mere jævnt at fordele end groft vejsalt. Allerede før det første snefald anvender vi saltlage, da det danner et tyndt beskyttende lag på vejen, som forhindrer sne og is i at hæfte sig fast og gør det sværere for glatføre at opstå.En yderligere fordel ved saltlage er, at det reducerer det samlede forbrug af vejsalt, da det kan påføres målrettet og effektivt.

Med vores glatføre-varslingssystemer, der overvåger restsaltmængden og temperaturen, kan vi optimalt indsætte vores strømaskiner og dermed sikre høj sikkerhed.

Vores rydningskøretøjer er i døgndrift i brug under passende vejrforhold. I gennemsnit bliver vores strækninger ryddet af vintertjenesten hver 90. til 120. minut. Ved disse intervaller er det tilfældigt, om du møder et rydningskøretøj, især hvis det kører på den modsatte kørebane.

• Vi rengør rastepladserne (inklusive toiletter) flere gange dagligt mellem kl. 6 og 21.
• Faciliteterne afhænger naturligvis også af rejsendes adfærd.
• Vi sætter pris på din hjælp til at holde vores toiletter rene.
• Ved tekniske problemer sørger vi for reparationer så hurtigt som muligt.

Send os venligst din skadesanmeldelse via kontaktformularen. Følgende dokumenter er nødvendige:

• Et kravbrev med en præcis beskrivelse af skadesforløbet samt detaljerede oplysninger om tidspunkt og sted for skaden (motorvej/hurtigvej, kilometerangivelse, før eller efter hvilken afkørsel, kørselsretning)
• Et overslag over reparationsomkostninger eller en reparationsfaktura
• En politirapport (øjeblikkelig eller rettidig anmeldelse af ulykken til politiet)
• Fotos af skaden

Når vi har gennemgået din skadesanmeldelse, vil den ansvarlige skadereferent kontakte dig.

Hvis skaden på dit køretøj er sket i et byggepladsområde, vil enten den ansvarlige skadereferent eller det pågældende byggefirma kontakte dig.

Hvis du selv har forårsaget en skade – for eksempel på et autoværn, et trafikskilt eller en betalingsbom – bedes du også bruge kontaktformularen til at anmelde denne skade.

Send os venligst din anmeldelse af tabet via kontaktformularen.

Tjek venligst også Hittegodsservice Østrig og kontakt det lokale hittegodskontor eller politiet. Fundne nummerplader bliver som regel hurtigt afleveret til hittegodskontoret eller politiet.

Bemærk: Vi kontakter dig kun, hvis den mistede genstand faktisk er fundet hos os. Hvis det ikke er tilfældet, vil du ikke modtage yderligere besked fra os.